Facebook i Twitter su postali izvor naših vesti. Ovo je veoma ključno za brendove jer stalna prisutnost i komunikacija stvara bliži odnos sa potrošačima i ova strategija ima mnogo bolje rezultate nego samo suvoparno puštanje reklama proizvoda ili usluga. Kako se postaje stvarno prijatelj sa vašim kupcima pogledajte u ostatku videa.